Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Trước khi đặt câu hỏi cho đội hỗ trợ, phần lớn vấn đề đều có thể tự xử lý ngay trong tài khoản. Để nạp tiền, mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, nhập đúng nội dung chuyển khoản rồi xác nhận bằng mã PIN — số dư thường cập
nhật trong vài phút. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản đăng ký. Nếu đây là lần rút đầu tiên, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại để xác nhận danh tính. Trên điện thoại, toàn bộ thao tác nạp, rút và kiểm tra lịch sử đều nằm trong mục "Ví tài
khoản" — không cần tải thêm ứng dụng nào khác. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng